POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA — CERRADO BRAVO

Última atualização: fevereiro de 2026

1. ÁREA DE ENTREGA

A Texano Store realiza entregas para todo o território nacional brasileiro, incluindo zonas rurais (consulte a disponibilidade no checkout com seu CEP).

2. TRANSPORTADORAS PARCEIRAS

Trabalhamos com as seguintes transportadoras:
— Correios (PAC e SEDEX)
— Transportadoras regionais para o Centro-Oeste
— Retirada em loja: R. Domingos Gonçalves Gomes, 1240, Sala 03 — Bairro Nossa Senhora da Conceição, Ribas do Rio Pardo — MS, CEP: 79180-000 (consulte disponibilidade pelo WhatsApp (67) 99808-3617)

3. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
— Peso e dimensões do produto;
— CEP de destino;
— Modalidade de envio escolhida.

Frete Grátis: para compras acima de R$ 299,00 para todo o Brasil (exceto regiões Norte e Nordeste — consulte condições no checkout).

4. PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos abaixo são estimados a partir da confirmação do pagamento:

Mato Grosso do Sul → PAC: 1–3 dias úteis | SEDEX: 1–2 dias úteis
Centro-Oeste → PAC: 3–6 dias úteis | SEDEX: 2–4 dias úteis
Sudeste / Sul → PAC: 5–10 dias úteis | SEDEX: 3–6 dias úteis
Norte / Nordeste → PAC: 8–15 dias úteis | SEDEX: 5–10 dias úteis

⚠️ Prazos são estimativas. Feriados, greves ou condições climáticas podem impactar as entregas.

5. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Pedidos confirmados até às 14h (horário de MS) em dias úteis são separados e despachados no mesmo dia. Pedidos confirmados após esse horário ou em fins de semana/feriados são processados no próximo dia útil.

6. RASTREAMENTO

Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar seu pedido pelos sites dos Correios ou da transportadora parceira.

7. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Após isso, o produto retorna ao remetente. Nesse caso:
— Entraremos em contato para combinar novo envio (com cobrança de novo frete); ou
— Realizaremos o reembolso do valor dos produtos (descontado o frete original).

8. AVARIA OU EXTRAVIO

Em caso de produto avariado:
— Fotografe o produto e a embalagem assim que receber;
— Entre em contato em até 48 horas pelo e-mail contato@cerradobravo.com.br ou WhatsApp (67) 99808-3617;
— Abriremos reclamação junto à transportadora e providenciaremos a troca.

Em caso de extravio:
— Abriremos reclamação junto à transportadora;
— Após confirmação (prazo de até 10 dias para investigação), reenviamos o produto ou reembolsamos integralmente.

9. OBRIGAÇÕES LEGAIS

Conforme o Decreto nº 7.962/2013 (regulamentação do e-commerce no Brasil):
— O prazo de entrega é informado claramente antes da finalização da compra;
— O não cumprimento do prazo dá ao consumidor o direito de cancelar o pedido e obter reembolso integral (Art. 35, CDC).

Contato:
E-mail: contato@cerradobravo.com.br
WhatsApp: (67) 99806-6322
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h (Horário de Brasília)